A Samsung ampliou o SmartThings Family Care, serviço pensado para facilitar a vida de cuidadores e familiares que acompanham idosos ou pessoas dependentes. 
Lançado nos EUA há apenas um ano, ele agora chega a mais de 200 países.
O novo update prioriza a praticidade. Para entrar no serviço, basta enviar um link de convite com instruções simples – até quem não tem intimidade com aplicativos consegue se cadastrar
. As funções também ficaram mais claras: o cuidador tem acesso rápido a informações essenciais, enquanto a pessoa assistida escolhe o que deseja compartilhar.
Um dos destaques é o alerta de inatividade. Se o refrigerador, a TV ou outro aparelho Samsung ficar sem uso por um tempo definido, o cuidador recebe uma notificação. A partir daí, pode ligar diretamente ou até usar remotamente um robô aspirador da Samsung com câmera para verificar a situação. 
O intervalo desses alertas é totalmente configurável.
Com a integração ao Samsung Health, cuidadores conseguem acompanhar dados como passos diários, horários de sono e nível de atividade, sempre com o consentimento do usuário. Também é possível registrar locais importantes – farmácia, hospital, mercado ou até o trajeto da escola das crianças – e acompanhar visitas e deslocamentos, aumentando a sensação de segurança.
Além disso, o Family Care ajuda a organizar compromissos: lembretes para consultas, medicamentos ou encontros familiares são enviados para cuidador e paciente no horário marcado.
O serviço funciona em smartphones Samsung com Android 11 ou superior e no mínimo 3GB de RAM. Todos os dispositivos conectados precisam ser da linha SmartThings. O ponto negativo: só vale para quem já tem ou pretende investir no ecossistema da marca, o que não é barato para todo mundo.