Starbreeze, estúdio responsável por Payday 2, precisou recuar depois de enfrentar uma forte onda de críticas da comunidade. No início de setembro, o preço do pacote Infamous Collection subiu discretamente de US$ 100 para US$ 150 – um aumento de 50% – pouco antes do lançamento de um novo serviço de assinatura. 
Muitos jogadores enxergaram a mudança como uma jogada desonesta para forçar a adesão à assinatura.
A assinatura, lançada em seguida, prometia acesso a mais de 65 DLCs, incluindo assaltos, armas e itens cosméticos, por apenas US$ 4,99 por mês ou US$ 19,99 no plano semestral. O marketing destacava a possibilidade de “explorar a imensa biblioteca de conteúdos de Payday 2 no próprio ritmo”, com a opção de cancelar a qualquer momento pela Steam. Embora o modelo de assinatura parecesse atraente para novos jogadores, a coincidência com o aumento do preço do pacote deixou o anúncio com gosto amargo.
A comunidade reagiu de imediato, acusando a desenvolvedora de tentar “empurrar o aumento escondido”. As discussões explodiram no Reddit, fóruns e redes sociais. A pressão foi tanta que Gustav Nisser, chefe comercial da Starbreeze, admitiu em entrevista ao GameDeveloper que a empresa “falhou na comunicação” e que o descontentamento era compreensível. “Concordamos com a comunidade, erramos nessa, e o preço já foi revertido imediatamente”, declarou.
Segundo a Starbreeze, o pacote Infamous Collection funciona de maneira dinâmica: o jogador paga apenas pelos DLCs que ainda não possui, e os descontos de cada item se acumulam. Ou seja, o valor final varia de pessoa para pessoa. Mesmo assim, aumentar o preço logo antes de oferecer um plano de assinatura mais barato gerou uma péssima impressão e minou a confiança de parte dos fãs.
No X (antigo Twitter), a empresa publicou: “Heisters, vimos o feedback sobre a mudança no preço da Infamy Collection, investigamos e o valor foi restaurado. Pedimos desculpas pelo erro”. Em postagem no Reddit, o representante Haua reforçou: “Sei que muitos não vão acreditar, mas foi realmente um erro. O estrago à confiança já foi feito, mas esperamos que com o ajuste de volta cada um consiga adquirir a coleção como planejado. Obrigado a todos que levantaram o problema e continuaram pressionando!”.
Consultas no Steam.db confirmam que o valor retornou aos US$ 100. Mas fica uma dúvida incômoda: quem pagou os US$ 150 receberá reembolso da diferença? Até agora, a Starbreeze não comentou. Para muitos jogadores, a questão vai além do dinheiro: trata-se de transparência e respeito com a comunidade. Em um cenário competitivo, onde fidelidade se perde rápido, recuperar a confiança pode ser tão difícil quanto planejar um assalto perfeito no próprio Payday 2.
1 comentário
agora todo mundo vai ficar de olho em cada movimento da Starbreeze