iOS 18.5 está travando o Mail – Veja o que fazer

A atualização iOS 18.5, lançada em 13 de maio, tinha como objetivo melhorar a segurança e corrigir erros. No entanto, muitos usuários começaram a enfrentar um problema frustrante: o aplicativo Mail nativo começou a travar ou nem sequer abrir.

E isso não aconteceu apenas nas versões beta – o problema afetou a versão estável do iOS.

As primeiras queixas começaram a aparecer em 4 de junho. Desde então, os fóruns da Apple e Reddit foram inundados com relatos de usuários insatisfeitos. “Meu app Mail travou totalmente”, escreveu um usuário, explicando que seu iPhone 13 Pro e o iPhone 13 Pro Max do parceiro apresentaram o mesmo problema logo após a atualização. Outros donos de iPhone com modelos diferentes também relataram o erro.

A Apple ainda não se manifestou oficialmente sobre o problema, mas diversos usuários e representantes de suporte sugeriram algumas soluções temporárias para quem está enfrentando o bug:

• Reinicialização simples: Desligue e ligue novamente seu iPhone. Para alguns, isso resolve temporariamente o travamento do Mail.
• Reinicialização forçada: Aperte rapidamente o botão de volume para cima, depois o botão de volume para baixo, e mantenha o botão de energia pressionado até ver o logo da Apple.
• Redefinir configurações de rede: Vá em Ajustes → Geral → Transferir ou redefinir → Redefinir → Redefinir Ajustes de Rede.
• Reinstalar o Mail: Apague o aplicativo Mail e baixe-o novamente na App Store.

Alguns usuários relataram que a reinstalação do aplicativo resolveu o problema, mas para um app nativo tão essencial como o Mail, é preocupante ver ele falhar dessa forma após uma atualização. A Apple, geralmente vista como a plataforma mais estável, agora tem um erro que pode afetar muitos.

Com a WWDC chegando e as versões beta do iOS 26 prestes a sair, o timing desse bug não poderia ser pior. Se você ainda não atualizou para o iOS 18.5, talvez seja melhor esperar. Caso já tenha feito isso e esteja enfrentando o problema, tente usar outro app de e-mail enquanto aguarda uma atualização. Esperamos que a Apple lance o iOS 18.5.1 rapidamente para corrigir esse erro e outros.