A tão esperada atualização One UI 7 não atendeu às expectativas de muitos usuários do Galaxy S23. Após instalar a atualização, vários usuários relataram uma queda significativa na qualidade da câmera. 
Os problemas não são pequenos: muitos estão reclamando de fotos borradas, desbotadas e da perda geral de nitidez das imagens.
Embora o One UI 7 tenha sido projetado para melhorar a experiência geral do smartphone, ele trouxe problemas inesperados para donos dos Galaxy S23, S23 Ultra e até mesmo S23 FE. A câmera, um dos principais destaques desses dispositivos, parece ser a mais afetada pela atualização. As queixas mais comuns incluem cenas distantes aparecendo borradas, close-ups sem detalhes e cores apagadas, mesmo em condições de iluminação adequadas. Esses problemas não existiam antes da atualização, tornando-os ainda mais frustrantes para quem utiliza a câmera com frequência.
Não são apenas as fotos que foram afetadas. Alguns usuários também estão notando lentidão no aplicativo da câmera, como atrasos ao alternar entre os modos ou ao trocar da câmera frontal para a traseira. Além disso, alguns relatos indicam que as prévias das fotos carregam lentamente. Esses problemas são irritantes, especialmente para quem usa a câmera o tempo todo.
Felizmente, nem todos os usuários enfrentam essas dificuldades, mas as reclamações são suficientes para tornar a situação preocupante. Muitos tentaram corrigir o problema limpando o cache do aplicativo da câmera e restaurando as configurações, mas sem sucesso.
Até agora, a Samsung não se pronunciou oficialmente sobre o caso. No entanto, os moderadores e as equipes de suporte recomendam que os usuários enviem os relatórios de erro pelo aplicativo Samsung Members, com logs detalhados para ajudar a Samsung a investigar a causa do problema. Além dos problemas com a câmera, alguns usuários também estão enfrentando dificuldades de conectividade com a rede e o Bluetooth após a atualização para o One UI 7.
Para os usuários afetados, é frustrante ver que uma atualização tão aguardada acaba prejudicando uma funcionalidade tão importante como a câmera. A linha Galaxy S23 tem algumas das melhores câmeras do mercado, e a queda na qualidade das fotos é especialmente decepcionante. Embora nem todos sejam afetados, aqueles que estão não deveriam ter que lidar com a perda de funcionalidades em algo pelo qual pagaram caro. Esperamos que a Samsung ouça os feedbacks e lance uma correção o mais rápido possível.