A ascensão da IA está reduzindo drasticamente o tráfego dos sites

O Google está perdendo força como principal fonte de tráfego na internet, e a culpa é da inteligência artificial. Sites como Wikipédia e Tripadvisor sempre dependeram muito das buscas do Google – mais da metade dos acessos vinham de lá.

Mas esse cenário está mudando rápido.

Segundo dados da Similarweb, ferramentas de IA como ChatGPT, Perplexity e até o próprio Gemini (do Google) já estão substituindo cerca de 10% do tráfego perdido pelas buscas tradicionais. A tendência está presente tanto no desktop quanto no celular. No iPhone, por exemplo, dá pra acessar o ChatGPT com um simples toque usando widgets ou o botão de ação. No Android, o Google Assistant está sendo trocado pelo Gemini.

O Google tenta reagir com a função AI Overview, que exibe respostas geradas por IA diretamente no topo dos resultados de busca. Só que isso tem um efeito colateral: as pessoas param de clicar nos links. Em março, apenas 23% dos usuários clicaram em algum site após ver uma resposta com AI Overview. Quando não havia esse recurso, a taxa de cliques era de 36%.

O uso do AI Overview está crescendo rápido – mais que dobrou entre 12 de março e 6 de maio, segundo o Ahrefs. Isso está afetando seriamente empresas que dependem do tráfego orgânico. O site Business Insider demitiu 21% da equipe citando a queda nos acessos. A Schwab.com teve sua primeira queda de visitas em dois anos, e até a Netflix perdeu 23% de tráfego em maio. A Chegg, uma plataforma de apoio escolar, viu seu valor de mercado despencar de US$15,1 bilhões para apenas US$144 milhões. O CEO culpou diretamente o AI Overview do Google.

Agora a Chegg está processando o Google, acusando a gigante de usar seu conteúdo sem permissão nas respostas da IA, o que prejudica sites que antes recebiam esses acessos.

Muita gente ainda enxerga a IA como algo futurista ou brincadeira de nerd, mas a utilidade prática dela está ficando clara. Entre dezembro e março, o número de usuários ativos semanais do ChatGPT saltou 67%, chegando a 500 milhões. Muitos desses pagam US$20 por mês pelo plano Plus.

O futuro do Google Search está em risco. Só no primeiro trimestre de 2025, o buscador rendeu US$90 bilhões para a Alphabet. Por isso, o Google está apostando tudo no Gemini para não perder espaço nesse novo cenário liderado por IAs.